Point de vente aménagé : Le vendeur applique au minimum les mesures sanitaires suivantes : distanciation des personnes sur le point de vente et port d’un masque par le vendeur. Certains vendeurs porteront des gants.

Protections pour les clients : Le vendeur met à disposition de ses clients au minimum du gel hydroalcoolique. Certains vendeurs proposent également des gants.

Désinfection du véhicule : Le vendeur désinfecte les zones les plus exposées du véhicule (poignées, clés, volant, levier de vitesse, frein main) entre chaque client.

Livraison à domicile : Le vendeur livre le véhicule directement à domicile dans un rayon de 25 km autour du point de vente.

Essai à domicile : Le vendeur se déplace avec le véhicule à domicile pour faire un essai (dans un rayon de 25 km autour du point de vente).

Toutes ces mesures sont sous l'unique responsabilité du vendeur.

Le mot du vendeur :

Chers Clients

Toute l’équipe de votre concession BMW MINI Pelras est mobilisée afin de vous accueillir dans les meilleures conditions.

Dans le contexte actuel, notre point de vente a mis en place un protocole pour la sécurité de tous et pour vous permettre de réaliser votre achat de voiture ou l’entretien de votre BMW ou MINI en toute sécurité !

L’accueil de nos clients se fait dans le respect des gestes barrières et des mesures de distanciation (Signalétique des mesures de distanciation).

Du coté de nos showrooms et nos salons d'accueil Après-Vente, un aménagement spécifique a été pensé pour votre confort.

Nous avons équipés d’hygiaphones tous les comptoirs Après-Vente, l’accueil et les bureaux du service commercial

Nos collaborateurs portent un masque ou une visière.

Nous vous demandons de venir avec un masque. Du gel hydroalcoolique sera également à votre disposition.

Pour l’entretien de votre véhicule dans notre Service Après-Vente BMW et MINI

Nous prévoyons la désinfection de votre véhicule après les interventions de nos techniciens et une signalétique cravate spécifique est apposée, garantissant la désinfection en toute transparence.

Pour les véhicules d'essais et de prêts

Ils valident le même protocole que les véhicules de passage dans notre Service Après-Vente

Pour les essais de véhicules à la vente :

Afin de maintenir les mesures de distanciation, notre conseiller commercial se place à l'arrière du véhicule pour effectuer votre essai.

Les échanges avec nos équipes et la présentation des véhicules sur parc

Des échanges en visioconférence peuvent être réalisé avec notre service commercial et une Vidéo 360° d'un véhicule sur parc peut vous être envoyé par SMS pour vous permettre de vous projeter et de mieux le visualiser.

L’achat, la livraison des véhicules neufs et d’occasion

Le paiement à distance est privilégié

La Livraison de votre voiture est aménagée dans le respect des mesures de distanciation

Nous pouvons aussi prévoir une Livraison à votre domicile et sur demande

Pour respecter les gestes barrières

Nous mettons à disposition des stylos : « Signez un document » et nous avons le plaisir de vous l’offrir.

Nous vous conseillons de prendre RDV avant de vous déplacer dans notre concession pour vous accueillir dans des conditions optimales.

Pour plus d’informations, contactez-nous.

Votre concession BMW MINI PELRAS

A très vite